AVISO LEGAL
Condições de acesso e utilização deste website
Identificação das peças.
Por um lado, Centraldevacaciones S.L. (CICLM-16558-02) e CIF B-72872666 e com endereço no Cl. Colón 65, L-B, 16002 de Cuenca - Espanha (a partir de agora, Centraldevacaciones.com)
E, por outro lado, o utilizador, que acede à página para obter informações e contratar os serviços oferecidos através da web www.centraldevacaciones.com (ou domínios ou sub-domínios associados) e que declara ser maior de idade (ou seja, ter pelo menos 18 anos de idade) e ter a capacidade legal necessária para estar vinculado por este acordo e utilizar este website em conformidade com o presente Aviso Legal e com as Condições Gerais de cada tipo de serviço oferecido no website, que declara compreender e compreender na sua totalidade.
Utilização da Web ou Acesso ao Website.
Centraldevacaciones.com oferece a utilização deste website aos utilizadores, condicionada à aceitação sem modificações por parte destes, deste Aviso Legal. Pela utilização deste website de Centraldevacaciones.com, pelo utilizador, entende-se que este concorda com a totalidade dos termos e condições nele estabelecidos.
Se o utilizador não concordar com eles, não terá o direito de utilizar os sítios de Centraldevacaciones.com
Centraldevacaciones.com, como proprietário legal deste website, oferece diferentes conteúdos, serviços e produtos ao utilizador, em nome e por conta de agências de viagens grossistas e de diferentes fornecedores de serviços turísticos. Em caso algum pode a exploração deste website ser interpretada como um instrumento para a venda directa e em seu próprio nome dos referidos serviços, tais como, mas não exclusivamente, bilhetes de avião, viagens combinadas, serviços turísticos ou similares, bem como serviços de aluguer de automóveis, bilhetes de comboio e autocarro, reservas de hotel e a soma de dois ou mais dos acima referidos.
A compra de produtos/serviços através do website significa a aceitação pelo utilizador destas condições gerais, as condições particulares aplicáveis ao tipo de produto/serviço a contratar e as condições do fornecedor do produto/serviço.
Em particular, no caso de companhias aéreas de baixo custo, a utilização pelo cliente do website para localizar voos para efeitos de recrutamento envolve a submissão directa do cliente às condições gerais destas companhias aéreas e às condições gerais dos websites de cada uma delas, incluindo as relativas à protecção de dados pessoais.
O utilizador concorda em aceitar e respeitar os termos e condições de compra estabelecidos pelo fornecedor com o qual formaliza a reserva. Estas condições podem incluir o pagamento de quaisquer montantes devidos e o cumprimento de quaisquer regras e restrições sobre a disponibilidade de tarifas, produtos ou serviços.
O utilizador deve saber que a contratação das viagens combinadas é regida pelas disposições do livro iv do decreto legislativo real 1/2007, de 16 de Novembro, pelo qual é aprovado o texto reescrito da lei geral para a defesa dos consumidores e utilizadores e outras leis complementares e às condições específicas acordadas com o utilizador em função do organizador/grossista que organiza a viagem combinada, sendo centraldevacaciones.com a agência de viagens retalhista.
Os fornecedores de produtos ou serviços e os organizadores / grossistas que organizam o pacote, cada um no âmbito das suas respectivas obrigações, serão responsáveis perante o utilizador pelo cumprimento das obrigações decorrentes dos regulamentos em vigor e das condições de venda de cada um dos produtos e serviços ou pacotes de viagens que são contratados, sem que centraldevacaciones.com assuma qualquer obrigação ou responsabilidade pelos produtos ou serviços não fornecidos directamente.
O viajante é responsável pelo cumprimento dos requisitos governamentais de saída, entrada e outra documentação. Tais informações podem ser encontradas no sítio web do Ministério dos Negócios Estrangeiros espanhol (www.exteriores.gob.es). Centraldevacaciones.com pode incorporar condições específicas adicionais que serão declaradas no website.
O utilizador é responsável pelo tratamento confidencial e custódia adequada das palavras-passe fornecidas por Centraldevacaciones.com para aceder ao website, evitando o acesso às mesmas por terceiros não autorizados. O utilizador aceita ser responsável pelas consequências económicas derivadas de qualquer utilização deste website que ocorra através da utilização das suas palavras-passe, bem como pela utilização fraudulenta das mesmas por terceiros.
O utilizador declara também que todas as informações por ele fornecidas para acesso a este website e no decurso da sua utilização são verdadeiras, completas e exactas e compromete-se a mantê-las actualizadas.
Métodos de pagamento e processo de compra.
Em Centraldevacaciones.com pode pagar por cartão de débito, por qualquer um dos seguintes cartões de crédito: VISA, MASTERCARD, JCB, UnionPay e MAESTRO, ou por transferência bancária ou depósito sujeito ao cumprimento de certos requisitos.
Os preços são indicados em diferentes moedas, embora a taxa para qualquer dos serviços seja feita em euros (EUR), dólares americanos (USD), ou libras (GBP), dependendo da moeda seleccionada pelo utilizador. No entanto, em alguns casos de utilização de gateways de pagamento seguros, é oferecida ao utilizador a possibilidade de optar por cobrar também em qualquer outra moeda.
O facto de solicitar uma reserva implica um compromisso por parte do cliente de autorizar a cobrança do montante total do produto, serviço ou pacote contratado.
No website a reserva pode ser feita em espanhol. A maioria dos campos são gratuitos, pelo que o website não tem meios para identificar e corrigir erros na introdução de dados, por este motivo será da responsabilidade do utilizador qualquer erro cometido ao introduzir tais dados.
No website a reserva pode ser feita em espanhol. A maioria dos campos são gratuitos, pelo que o website não tem meios para identificar e corrigir erros na introdução de dados, por este motivo será da responsabilidade do utilizador qualquer erro cometido ao introduzir tais dados.
O documento em que o contrato é formalizado através do qual o cliente adquire qualquer produto ou serviço turístico através do website será enviado ao utilizador por e-mail. Neste e-mail, o utilizador receberá informações sobre os produtos e/ou serviços contratados, o seu número de rastreio, todas as indicações relativas à forma de pagamento, condições de cancelamento, outras informações úteis e, quando apropriado, o envio da sua documentação de viagem. Da mesma forma, o documento será arquivado por Centraldevacaciones.com e o utilizador poderá aceder ao mesmo em qualquer altura através da secção "As Minhas Reservas" do website, que se encontra no lado superior direito do website, introduzindo o seu endereço de correio electrónico e palavra-chave, excepto para certos pacotes que não podem ser integrados e são enviados directamente por correio electrónico ao utilizador.
A compra de qualquer produto só será efectiva no momento em que Centraldevacaciones.com faça a cobrança de forma válida de acordo com o método de pagamento escolhido, podendo ser cancelada por Centraldevacaciones.com até esse momento.
O Cliente autoriza expressamente Centraldevacaciones.com a processar tantas cobranças quantas forem necessárias contra o cartão com o qual o Cliente fez o primeiro pagamento até completar o preço total da reserva.
O utilizador aceita que contacte Centraldevacaciones.com através do nosso Departamento de Serviço ao Cliente se tiver alguma reclamação antes de fazer qualquer gestão com o seu banco e antes de tomar qualquer acção legal. O objectivo desta cláusula não é impedir o seu direito de intentar uma acção judicial perante tribunais, tribunais ou qualquer outra forma alternativa de resolução de conflitos. Pelo contrário, queremos oferecer-lhe uma forma mais rápida e rentável, que lhe poupará a si e a nós tempo e dinheiro. Em troca, prometemos dar-lhe uma resposta no prazo de 30 dias úteis.
Os preços indicados online incluem as taxas aeroportuárias. Contudo, não incluem as taxas locais - que são pagas nos hotéis - ou as taxas de partida - que são pagas nos aeroportos.
Dados pessoais.
De acordo com as disposições da Lei 3/2018 de 5 de Dezembro sobre a protecção de dados pessoais e garantia dos direitos digitais (doravante LOPD), o utilizador aceita que os dados pessoais por ele fornecidos ou que serão fornecidos no futuro a Centraldevacaciones.com, sejam tratados num ficheiro de dados pessoais denominado CLIENTES, e cuja propriedade seja detida por Centraldevacaciones.com. O utilizador consente expressamente que os dados assim registados possam ser utilizados para realizar estatísticas, enviar publicidade e outras promoções comerciais, realizar concursos com prémios, subscrever boletins informativos, administrar o serviço subscrito e gerir incidentes.
Centraldevacaciones.com informa o utilizador que os dados fornecidos e armazenados nas nossas bases de dados, são protegidos por sistemas de segurança que impedem o acesso por terceiros não autorizados. Se a parte contratante desejar exercer os direitos de acesso, rectificação, cancelamento e oposição, pode escrever para Centraldevacaciones.com Cl. Colón 65, L-B de Cuenca, Espanha, ou por e-mail para o endereço; info@centraldevacaciones.com
O utilizador aceita que os seus dados possam ser comunicados a qualquer uma das empresas do Grupo Centraldevacaciones.com, com o único objectivo de prestar os seus serviços, bem como para o tratamento dos mesmos, ou para o envio de informação e publicidade sobre ofertas, promoções ou outras informações relacionadas com a actividade e serviços oferecidos através deste sítio web.
Se o utilizador desejar exercer o seu direito de oposição ao tratamento dos seus dados para fins promocionais, pode enviar um e-mail para info@centraldevacaciones.com , solicitando o cancelamento deste serviço.
Em relação às disposições do Título VI da LOPD, o utilizador dá o seu consentimento para que Centraldevacaciones.com possa transferir os seus dados pessoais para destinatários, nos termos e condições acima indicados, em países que não a Espanha, incluindo aqueles que não proporcionam um nível de protecção comparável ao proporcionado pela LOPD.
Em qualquer caso, no caso do utilizador decidir contratar qualquer dos serviços oferecidos ou anunciados neste website, Centraldevacaciones.com transferirá os dados pessoais fornecidos aos diferentes fornecedores que devem fornecer os mesmos, com a única finalidade de poder cumprir com o objecto do contrato que, no seu caso, é formalizado através deste website.
Exclusão de responsabilidade.
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Centraldevacaciones.com compromete-se a agir com a máxima diligência para que os dados que aparecem nesta web sejam sempre verdadeiros e actualizados. A informação apresentada neste website foi fornecida pelos fornecedores e Centraldevacaciones.com não aceita qualquer responsabilidade pelas possíveis imprecisões.
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Este Aviso Legal foi redigido e é regido pela lei espanhola.
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Resolução de litígios em linha.
A Comissão Europeia disponibiliza aos consumidores residentes na União Europeia um website onde podem ser processadas queixas sobre as suas compras em linha.
http://ec.europa.eu/odr
Versão actualizada a 1 de Enero de 2023.
