Somos especiais, criativos, há vida, pessoas, por trás de Internet, estamos em Espanha…
Quiçá não te resulte habitual encontrar uma empresa em Internet que tenha seus escritórios e a seu pessoal numa pequena cidade de Espanha, verdade? Somos uma agência de viagens diferente, dinâmica, que rompe com os cânones predefinidos, que atendemos por telefone (que raro, a que sim?). E, ademais, encanta-nos que seja assim.
Um pouco de história
Nossos começos foram num local pequeno lá pelo 2009. Por aquele então, não tínhamos alta velocidade, nem fibra óptica e carecíamos de recursos. Recordas a conexão RDSI? No entanto, nosso esforço depois de todos estes anos nos levou a oferecer milhares de reservas de viagem. Demos-nos a conhecer porque somos uma das agências de viagem mais importantes de Espanha na venda de viagens ao Caraíbas e de pacotes de férias. Nosso sucesso arraiga num serviço preferencial, diferenciado e com um conhecimento específico do produto, já que nossos experientes têm visitado todos os destinos para viver a mesma experiência que nossos clientes.
Queremos ser tua agência de viagens, pondo em tuas mãos a operativa mais singela do mercado. Para isso, contamos com a tecnologia de reservas mais avançada. Não queremos aborrecer-te com informação específica sobre programação ou algorítmos: simplesmente, prova-nos e não arrepender-te-ás.
Numa cidade como Bacia, pequena, bonita e encantadora, tínhamos muito limitado nosso crescimento como não há um grande número de habitantes. Pouco a pouco, Internet, foi-se popularizando entre pessoas de todas as idades, o que fez que nos déssemos conta de que tínhamos que exportar nosso conhecimento nesses produtos que tão bons resultados estavam a dar em nossa cidade. Então, pensamos: por que não nos abrimos ao mundo? E assim foi como, com uns empréstimos por aqui, alguns contactos por lá, várias reuniões e com a descrença de muitos fornecedores, decidimos lançar Centraldevacaciones.com.
Não foi nada fácil: formamos uma equipa com pessoas cheias de ilusão e com vontades de transmitir nossos valores a nossos futuros clientes. Assim, pouco a pouco, o mercado foi confiando em nós e na actualidade temos dezenas de milhares de clientes muito satisfeitos com nossas ofertas de viagem e nossos serviços, e que a cada ano contratam suas férias conosco. Esta aventura segue em marcha e a pleno rendimento com uma velocidade de cruzeiro e com um crescimento sustentável.
Em 2015, expandimos-nos, quem no-lo ia a dizer! Criamos Centraldevacaciones.pt e dirigimos-nos a um mercado tão próximo e irmão como o português. Oferecemos-lhe as mesmas atenções e condições que ao mercado espanhol, mas com um produto específico, saídas especiais desde Lisboa, Porto, Faro, etc. Na actualidade, estamos consolidados e os viajantes portugueses confiam suas férias a nossa agência, como não podia ser de outra forma. Mas esta aventura não acabou aqui: o 2018 levou-nos a outras partes do balão. Agora, as reservas de viagens também as realizam clientes desde países como Colômbia, Argentina, México, Brasil, Dubái, Canadá… E, por suposto, dos principais mercados europeus. Assim o demonstra o facto de que nossas vendas estejam a crescer paulatinamente em países como Reino Unido, França, Alemanha, Itália ou Suíça. Isto faz que estejamos a ponto de lançar nossa nova marca para os mercados internacionais: Travel2holidays.com, que muito cedo fá-se-á realidade. Concretamente, em 2023.
Por que confiar em nossa agência de viagens on-line
Seguimos mantendo nossos standardes de qualidade e os compromissos adquiridos com nossos clientes e provedores, para que tua segurança jurídica esteja sempre presente às reservas que realizes através de nosso sitio site. Para isso, colaboramos com Confiança On-line, o melhor regulador do mercado e o que mais garantias oferece para que tua compra esteja garantida, e a empresa alemã de reconhecido prestígio Ekomi, que certifica a cada ano que mais de 96% de nossos clientes está satisfeito com nossos serviços. Ademais, todos nossos sites te oferecem todas as garantias para que teus pagamentos sejam totalmente seguros.
Desde nossos escritórios, prestamos o serviço de atenção ao cliente, comercial e administrativo. Agora bem, Centraldevacaciones.com não é sozinho o que vês: temos a mais pessoas e empresas experientes em outras muitas cidades, tanto espanholas como do resto de Europa, dedicadas ao marketing (incluindo o SEO, o marketing e a afiliación), às novas tecnologias, à programação, a consultoría, etc.
Esperamos que esta pequena explicação, te tenha resultado útil para entender como é nossa empresa e sua trajectória. Não obstante, se desejas qualquer tipo de informação adicional, estamos a tua completa disposição. Estaremos encantados de atender-te sempre que precise-lo. Queremos ser tua agência de viagens on-line de confiança: recorda que somos uma agência oficial que se ajusta ao regulamento europeu e que está preparada para superar tuas expectativas mais exigentes. Boa viagem!
Recebe um cordial saúdo,
Christian Lucas
CEO
